Informativa sulla privacy sulle comunicazioni commerciali

In qualità di Gen-Z Entertainment GmbH ("Pickaseat"), "Titolare del trattamento", diamo valore alla protezione dei tuoi dati personali e ci aspettiamo pertanto che tu dimostri la stessa attenzione. Per questo motivo, è molto importante per noi che tu legga questo testo in cui specifichi quali dati personali utilizziamo e per quale scopo e che tu comprenda chiaramente gli obblighi di Pickaseat, che è responsabile della sicurezza amministrativa e tecnica dei tuoi dati personali in qualità di "Titolare del trattamento".

Con la presente informativa sulla privacy intendiamo informare gli interessati, le persone i cui dati personali vengono trattati (utilizzati), in qualità di “Titolare del trattamento” che utilizza i loro dati. In qualità di Titolare del trattamento, dobbiamo dimostrare che sei stato informato sui dati personali che tratteremo spiegando:

1. Quali dati personali raccogliamo su di te e come li otteniamo..

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali.

4. In quali paesi trasferiamo i tuoi dati personali.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali.

6. Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali e come contattarci.

7. Come aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy.

Ti informiamo che tramite l'Informativa sulla privacy forniamo link ad alcune aree del nostro sito web in cui potrebbero essere raccolti i tuoi dati personali e in tali aree sono presenti ulteriori informative sulla privacy.

Nota bene: la presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti Web di terze parti accessibili tramite link presenti su questo sito Web e Pickaseat non ne è responsabile. Se si segue un collegamento a uno qualsiasi di questi siti Web di terze parti, potrebbero essere applicate le rispettive informative sulla privacy.

1. Quali dati personali raccogliamo su di te e come li otteniamo

Come Pickaseat, raccogliamo i tuoi dati personali elencati di seguito tramite mezzi digitali, qualora tu ci fornisca i tuoi dati personali con il tuo consenso nelle sezioni relative all'invio di messaggi elettronici commerciali. Le seguenti informazioni:

I tuoi dati identificativi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome e cognome),
I tuoi dati di contatto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il tuo numero di telefono, indirizzo e-mail),
I tuoi dati di marketing (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti dei messaggi elettronici commerciali inviati, la data e la registrazione dei messaggi elettronici commerciali inviati)
sono ottenuti attraverso le sezioni relative all'invio di messaggi elettronici commerciali, in quanto Lei fornisce tali informazioni sulla base della necessità del trattamento per finalità di legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento. Tali interessi vengono bilanciati con i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, che richiedono la protezione dei dati personali.

2. Come utilizziamo i tuoi dati personali

Come esposto di seguito, vengono dettagliate le finalità del trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dell'attività per la quale viene rilasciata l'Informativa sulla privacy.

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo nei casi in cui ciò sia consentito dalla legge applicabile. Ogni finalità di trattamento dei dati personali è abbinata alle categorie di dati personali e alla motivazione giuridica pertinente alla finalità.

In presenza del tuo consenso, i tuoi dati identificativi, di contatto e di marketing vengono trattati per:

Confermando di aver acconsentito a ricevere messaggi commerciali da Pickaseat,
Elaborazione dei dati relativi al consenso e/o alla revoca per l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche,
Inoltre, i tuoi dati di contatto e di marketing vengono elaborati per:

Invio di messaggi elettronici commerciali tramite SMS ed e-mail,
Conservazione dei registri dei messaggi elettronici commerciali inviati,
perché il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi del titolare del trattamento, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali

Li trasferiamo solo per determinati scopi con:

Le autorità pubbliche e i tribunali per l'obbligo legale di divulgazione e limitatamente alle sole informazioni richieste,
I nostri fornitori di servizi, quali team di supporto clienti, centri di contatto esterni che gestiscono le richieste, fornitori di hosting cloud, archiviazione dati sicura e infrastrutture di piattaforma per l'invio di messaggi elettronici commerciali,
I nostri consulenti legali e avvocati per l'adempimento di finalità legali.
4. In quali paesi trasferiamo i tuoi dati personali

Se elaboriamo dati in paesi terzi (vale a dire paesi al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo) o ciò avviene nel corso dell'utilizzo dei servizi di terze parti o della trasmissione di dati a terze parti, ciò avverrà esclusivamente allo scopo di adempiere ai nostri obblighi contrattuali, sulla base del tuo consenso, a causa di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi.

In tal modo garantiamo che i tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto del livello europeo di protezione dei dati, sulla base di garanzie speciali o in virtù di un corrispondente obbligo contrattuale, comprese misure tecniche e organizzative adeguate.

Quando trasferiamo i tuoi dati a livello internazionale, adottiamo rigide misure di sicurezza per garantire la tua privacy e sicurezza, tra cui:

Clausole contrattuali standard (SCC) – Utilizziamo accordi giuridicamente vincolanti approvati dalla Commissione Europea per garantire che i destinatari dei dati al di fuori dell'UE/SEE aderiscano a rigorosi standard sulla privacy.
Norme vincolanti d'impresa (BCR) – Se trasferiamo dati all'interno del nostro gruppo aziendale, applichiamo politiche regolamentate internamente che garantiscono una solida protezione dei dati in tutte le entità.
Norme vincolanti per i responsabili del trattamento dei dati aziendali: quando lavoriamo con fornitori di servizi terzi, chiediamo loro di rispettare gli obblighi contrattuali garantendo elevati standard di sicurezza dei dati.
Archiviazione localizzata dei dati: ove possibile, elaboriamo e archiviamo i dati all'interno dell'UE/SEE per ridurre al minimo i trasferimenti transfrontalieri.
Misure di crittografia e sicurezza: tutti i dati trasferiti sono protetti mediante protocolli di crittografia avanzati, controlli di accesso e misure di sicurezza informatica.
Potremmo trasferire i tuoi dati a livello internazionale nelle seguenti circostanze:

Utilizzo di servizi condivisi all'interno del gruppo Pickaseat: alcuni dei nostri servizi tecnici, di sicurezza e di assistenza clienti sono forniti da società affiliate al di fuori del tuo Paese di residenza.
Coordinamento degli eventi tra regioni diverse: quando eventi internazionali o operazioni di biglietteria richiedono la condivisione di dati oltre confine, garantiamo un'esperienza fluida e sicura.
Fornitori di servizi globali: collaboriamo con fornitori terzi internazionali, tra cui hosting cloud, elaboratori di pagamenti, team di prevenzione delle frodi e assistenza clienti, che potrebbero elaborare dati in paesi diversi.
Per ulteriori informazioni o per ottenere una copia della documentazione pertinente relativa ai trasferimenti di dati, contattateci all'indirizzo privacy@pickaseat.com

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali

Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti e qualsiasi altro scopo collegato consentito (ad esempio, la tua corrispondenza e qualsiasi informazione che ti forniremo in cambio potrebbero essere conservate fino alla scadenza del termine per i reclami relativi alla comunicazione o per rispettare i requisiti normativi riguardanti la conservazione di tali dati).

Se i tuoi dati personali vengono utilizzati per due finalità, li conserveremo fino alla scadenza della finalità per la quale è stato utilizzato il periodo più recente; ma smetteremo di utilizzarlo per questo scopo per un periodo più breve una volta scaduto tale periodo.

Quando i tuoi dati non saranno più necessari, noi:

Eliminare in modo sicuro le informazioni; O
Rendere anonime le informazioni, assicurandosi che non possano essere ricondotte a un'altra fonte.
6. Quali sono i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali e come contattarci

Hai diversi diritti elencati nel Regolamento generale sulla protezione dei dati e se desideri avere conferma del trattamento dei tuoi dati personali o avere accesso ai tuoi dati personali che potremmo avere, puoi contattarci tramite i metodi di contatto elencati di seguito.

Puoi inoltre richiedere informazioni circa: le finalità del trattamento; le categorie di dati personali interessati; chi altro al di fuori di Pickaseat potrebbe aver ricevuto i dati da Pickaseat; qual era la fonte delle informazioni (se non le hai fornite direttamente a Pickaseat); e per quanto tempo verranno conservati. Hai il diritto di correggere (rettificare) il registro dei tuoi dati personali conservato da Pickaseat se è inesatto. Puoi richiedere a Pickaseat di cancellare i dati o di cessarne l'elaborazione, fatte salve alcune eccezioni.

Puoi anche richiedere che Pickaseat cessi di utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing diretto. Ove tecnicamente fattibile, Pickaseat, su tua richiesta, ti fornirà i tuoi dati personali o li trasmetterà direttamente a un altro titolare del trattamento.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (articolo 77 del GDPR in combinato disposto con la sezione 19 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati, BDSG) se hai dubbi sul modo in cui Pickaseat elabora i tuoi dati personali. Un elenco delle autorità di vigilanza (per il settore non pubblico) con i relativi indirizzi è disponibile qui:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

In caso di domande sulla presente informativa o sulla protezione dei dati presso Pickaseat, è possibile contattare direttamente il nostro responsabile della protezione dei dati:

Dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati:

Gen-Z Entertainment GmbH

Schillingstr. 24 13403 Berlino Germania

info@pickaseat.de

Servizio clienti: +49 30 46699885

Numero verde WhatsApp: +49 30 46699885

7. Come aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare il contenuto dei nostri siti web e il modo in cui utilizziamo i cookie senza preavviso e, di conseguenza, la nostra Informativa sulla privacy potrebbe cambiare di volta in volta in futuro. Ti invitiamo pertanto a consultarle quando visiti il ​​sito web per rimanere informato su come utilizziamo i dati personali.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta a gennaio 2025.